Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 24 augustus 2026

Nimble Products gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie gegevens kunnen worden gedeeld, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is:

Nimble Products (Onderdeel van Nimble Design)
De Putter 2
3297 DB Puttershoek
Nederland

KvK: 62919733
BTW-identificatienummer: NL004646738B11

E-mail: info@nimbleproducts.eu
Telefoon: +31 (0)6 18 39 73 73

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je onze website en diensten gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• voor- en achternaam;
• bedrijfsnaam;
• factuuradres;
• afleveradres;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• bestelgegevens;
• betaal- en transactiereferenties;
• correspondentie;
• informatie over retouren, klachten en garantievragen;
• informatie die je verstrekt bij een maatwerkaanvraag;
• IP-adres;
• browser- en apparaatgegevens;
• technische loggegevens;
• cookie- en websitegebruiksgegevens, voor zover van toepassing.

Wij verwerken in beginsel geen bijzondere categorieën persoonsgegevens, tenzij dit incidenteel noodzakelijk is en daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Bestellingen uitvoeren

Wij verwerken gegevens om:

• bestellingen te verwerken;
• betaling mogelijk te maken;
• producten te produceren of samen te stellen;
• producten te verzenden;
• je over de bestelling te informeren;
• retouren en klachten af te handelen.

De grondslag hiervoor is in beginsel de uitvoering van de overeenkomst of het nemen van stappen voorafgaand aan een overeenkomst.

Klantenservice en contact

Wanneer je ons een bericht stuurt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om je vraag te beantwoorden en de correspondentie te beheren.

Dit kan gebaseerd zijn op uitvoering van een overeenkomst, voorbereidende stappen of ons gerechtvaardigd belang om vragen en klantcontact goed af te handelen.

Administratie en wettelijke verplichtingen

Wij verwerken bepaalde gegevens voor onze financiële administratie, belastingverplichtingen en andere wettelijke verplichtingen.

Voor fiscale basisgegevens geldt in Nederland in beginsel een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.

Beveiliging en fraudepreventie

Wij kunnen technische gegevens verwerken om onze website, bestellingen en systemen te beveiligen en misbruik of fraude te voorkomen.

Dit gebeurt voor zover noodzakelijk op basis van een gerechtvaardigd belang.

Analyse en verbetering

Wij kunnen gegevens gebruiken om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt en om producten, website en dienstverlening te verbeteren.

Wanneer hiervoor op grond van de wet toestemming nodig is, worden dergelijke technologieën alleen gebruikt nadat toestemming is gegeven.

Marketing

Wanneer wij persoonsgegevens gebruiken voor marketing waarvoor toestemming noodzakelijk is, doen wij dit alleen nadat daarvoor toestemming is verkregen.

Een gegeven toestemming kan altijd worden ingetrokken.

4. Betalingen

Betalingen kunnen worden verwerkt door externe betaaldienstverleners.

Deze partijen ontvangen uitsluitend de gegevens die nodig zijn om de betaling uit te voeren, fraude te voorkomen of aan hun eigen wettelijke verplichtingen te voldoen.

Wij ontvangen niet noodzakelijk alle betaalgegevens, zoals volledige creditcardgegevens.

5. Verzending

Voor het bezorgen van een bestelling kunnen noodzakelijke persoonsgegevens worden gedeeld met vervoerders en eventuele logistieke dienstverleners.

Dit betreft bijvoorbeeld:

• naam;
• afleveradres;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• verzend- en orderreferentie.

6. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Afhankelijk van de gebruikte diensten kunnen wij gegevens delen met categorieën ontvangers zoals:

• hosting- en IT-dienstverleners;
• webshop- en softwareleveranciers;
• betaaldienstverleners;
• banken;
• vervoerders;
• productie- of fulfilmentpartners wanneer dit voor de bestelling noodzakelijk is;
• boekhoudkundige en fiscale dienstverleners;
• beveiligingsdienstverleners;
• analyse- en marketingdiensten, uitsluitend voor zover wettelijk toegestaan;
• overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

De AVG vereist dat onder andere doelen, gegevenscategorieën, ontvangers of categorieën ontvangers, bewaartermijnen en rechten duidelijk worden gemaakt.

7. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige technische dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat voor de doorgifte een geldige juridische grondslag bestaat, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen volgens de AVG.

8. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft.

In het algemeen hanteren wij de volgende uitgangspunten:

Bestel-, factuur- en administratieve gegevens:
ten minste zolang als noodzakelijk op grond van fiscale en administratieve wetgeving; voor fiscale basisgegevens doorgaans 7 jaar.

Klantenservice en correspondentie:
zolang dit redelijkerwijs nodig is voor de afhandeling van het contact, een bestelling, klacht, geschil of mogelijke vervolgvragen.

Accountgegevens:
zolang het account actief is en daarna voor zover noodzakelijk voor wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigde belangen.

Cookie- en analysegegevens:
volgens de bewaartermijnen die in de cookie-instellingen bij de betreffende technologie worden vermeld.

9. Cookies en vergelijkbare technologie

Onze website kan gebruikmaken van:

• noodzakelijke cookies;
• voorkeurscookies;
• analytische cookies;
• marketingcookies;
• vergelijkbare technologie zoals pixels.

Noodzakelijke cookies kunnen worden gebruikt wanneer zij nodig zijn voor de werking van de webshop.

Cookies en andere trackingtechnologie waarvoor toestemming is vereist, worden niet geplaatst voordat daarvoor geldige toestemming is gegeven.

Je kunt je toestemming later via de cookie-instellingen intrekken of aanpassen.

De Autoriteit Persoonsgegevens bepaalt onder meer dat toestemming voor trackingcookies actief moet worden gegeven en dat vooraf informatie moet worden verstrekt over de gebruikte trackingtechnologie en doeleinden.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of ongeoorloofde verwerking.

Geen enkel digitaal systeem kan echter absolute veiligheid garanderen.

11. Jouw privacyrechten

Afhankelijk van de omstandigheden heb je onder de AVG onder andere het recht op:

• inzage in jouw persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste gegevens;
• verwijdering van gegevens;
• beperking van verwerking;
• overdraagbaarheid van bepaalde gegevens;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• intrekking van toestemming.

Een verzoek kan worden gestuurd naar:

info@nimbleproducts.eu

Wij kunnen om aanvullende informatie vragen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om de identiteit van de verzoeker vast te stellen.

12. Geautomatiseerde besluitvorming

Nimble Products neemt zelf geen besluiten met aanzienlijke juridische of vergelijkbare gevolgen uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking, tenzij dit in de toekomst uitdrukkelijk wordt meegedeeld en daarvoor een geldige grondslag bestaat.

13. Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Ben je van mening dat wij niet correct met jouw persoonsgegevens omgaan, neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op.

Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of toepasselijke wetgeving verandert.

De meest actuele versie wordt op deze website gepubliceerd.